Gestão de Prestadores de Serviço
dss+oferece estruturas e modelos comprovados para o sucesso na gestão de prestadores de serviços. Independentemente de suas exigências de contratação, nossos processos podem resolver seus problemas de segurança e gestão de desempenho, ajudando você e seus prestadores de serviços a alcançar resultados sustentáveis.
Um parceiro comprovado para garantir a eficácia da contratação.
Nossos consultores começam definindo claramente as necessidades de negócios e o leque de opções de contratação. Em seguida, integramos as melhores práticas nas áreas de oportunidades identificadas em sua organização. Esse processo é uma parceria. Nosso objetivo não é mudar os sistemas do cliente, mas sim criar ferramentas de implantação e metodologias específicas do cliente para ajudar a garantir resultados imediatos e um processo de trabalho para melhoria contínua do desempenho. Além disso, você ganhará ferramentas e processos personalizados que o guiarão através de: licitação de prestadores de serviços, concessão de contratos, orientação, treinamento, gestão de prestadores de serviços, auditoria e avaliação pós-contrato.
Nós ajudamos os proprietários de empresas a:
- Proteger as pessoas, o ambiente e os ativos
- Mitigar proativamente o risco de desempenho do prestador de serviços
- Reduzir os custos de responsabilidade geral do projeto e o custo de seguro do trabalhador
- Melhorar o desempenho do prestador de serviços, medido através de avaliações e auditorias
Nós ajudamos os gerentes de prestadores de serviços a:
- Proteger as pessoas, o ambiente e os ativos
- Gerenciar o desempenho de segurança e qualidade de funcionários temporários
- Fortalecer a credibilidade com os proprietários para repetir negócios e melhorar a competitividade do mercado
- Obter acesso às melhores práticas de gestão de projetos para ajudar a evitar interrupções, perda de produtividade e desvio de cronograma
Nosso processo de gestão de prestadores de serviços possui seis etapas.
Os anos de experiência em contratação resultaram no desenvolvimento de um processo de implementação patenteado em seis etapas que impulsiona o sucesso do desempenho do prestador de serviços. Com esse sistema, nossos clientes entendem e aplicam nossas metodologias efetivas em gestão de prestadores de serviços para controlar e construir ambientes contratados com sucesso.
Seleção de Prestadores de Serviços
Ajudamos os clientes a compilar uma lista de proponentes
qualificados, pré-selecionados de acordo com a compatibilidade com os
princípios de segurança operacional da organização.
Preparação do Contrato
Fornecendo materiais sobre as lições aprendidas, melhores
práticas e políticas, ajudamos os clientes a elaborar documentos de
licitação que transmitem com eficiência as expectativas de desempenho
para gerar os melhores resultados possíveis da terceirização.
Avaliação do Contrato
Esta etapa permite que os clientes realizem uma revisão efetiva
das especificações em reuniões feitas antes e no início da licitação,
chegando a consensos claros sobre as expectativas de desempenho de
todas as partes.
Orientação e Treinamento
Nossa abordagem envolve os funcionários terceirizados no local
e na cultura, desenvolvendo habilidades, conhecimento e um compromisso
compartilhado com os requisitos de desempenho.
Gestão dos Prestadores de Serviços
Com base nos 12 Elementos Essenciais para a gestão diária dos prestadores de serviços, fornecemos suporte ao sistema de gestão, permitindo o aprimoramento contínuo na administração do sistema, do procedimento e do contrato.
Avaliação pós-contrato
Fornecemos ferramentas para capturar e avaliar o desempenho do
prestador de serviços periodicamente e após o término do contrato que,
em última análise, ajudam a melhorar o desempenho do prestador de
serviços e a seleção de contratos futuros.